Apa itu PICA?
PICA adalah kepanjangan dari Problem Identification Corrective Action yang menjadi bagian tak terpisahkan dalam pelaksanaan siklus PDCA (Plan, Do, Check, Act) agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Tujuan Pelaksanaan Program PICA
1
Memberikan pedoman kepada seluruh region untuk melaksanakan identifikasi masalah yang terjadi dengan menggunakan metode PICA.
2
Pelaksanaan PDCA yang baik merupakan proses Identifikasi Masalah dan Perbaikan yang baik agar proses perbaikan terlaksana berkesinambungan Continuous Improvement.
3
Tindakan lanjutan yang dilakukan adalah tindakan preventive (pencegahan) untuk menghilangkan penyebab potensi ketidaksesuaian atau masalah yang sama tidak terulang kembali.
Diagram Kuadran & Akar Masalah PICA
 }})
 }})
 }})
 }})
 }})
 }})